3月3日，一场融合服务供给与社会治理的巾帼志愿服务大集在济南拉开帷幕。这场由山东省妇联主导的活动，以基层需求为导向组建了数智助老、安全守护等六支专业队伍，标志着该省志愿服务从传统帮扶向“靶向发力”转型。 当前社会面临老龄化加速与数字化鸿沟并存的挑战。活动现场，山东师大附中学生团队开发的智能设备教学课程吸引众多老年参与者。“帮助长辈掌握视频通话、线上挂号这些基础功能，能有效缓解他们的社会脱节焦虑。”项目负责人介绍。此类需求催生了全省首个“数智助老”志愿服务标准化流程，目前已培训志愿者1200余人次。 在反诈宣传区，市中分局民警通过模拟电信诈骗话术演示，揭示冒充客服、虚假投资等新型犯罪手法。“一季度我省电信诈骗案发率同比下降18%，但养老诈骗仍呈上升趋势。”反诈中心负责人卢吉敏现场公布的数据引发关注。对此，新成立的“泉城蓝焰”志愿服务队将联合社区网格员开展常态化入户宣传。 文化传承展台前，非遗剪纸传承人王秀英带领居民制作雷锋主题作品。“用传统技艺承载时代精神，能让志愿文化更深入人心。”这种创新模式已促成全省23个非遗工坊与新时代文明实践站结对共建。 禁毒中队长刘长美展示的20种毒品仿真模型则揭示了另一重社会治理命题。“新型合成毒品伪装成电子烟、跳跳糖形态，青少年是重点防护群体。”据悉，巾帼禁毒宣讲团今年将覆盖200所中小学。 前瞻观察： 此次活动的专业化分工折射出志愿服务三大升级路径——从临时活动转向长效机制建设；从单一帮扶扩展至社会治理协同；从体力劳动升级为技能赋能。山东省妇联有关负责人透露，年内将建立志愿服务积分兑换制度，并推动高校学分认定改革以吸引青年群体持续参与。
弘扬雷锋精神贵在坚持、重在实效。通过巾帼志愿服务，将群众关心的安全、健康等服务送到家门口，既能增强社区凝聚力，也为基层治理提供了新动力。让志愿服务从一时的热闹变为长期的常态，才能真正为城市文明增添温暖底色。