网络媒体乱象背后的监管

“随便什么人套个白大褂就能出来做健康科普,”全国政协委员徐丛剑吐槽这种网络乱象,“给公众传递了太多错误信息,而且带货成风后,本来可靠的知识也变得难以分辨。”作为沪上的政协委员兼西湖大学医学院妇产医学中心的主任,徐丛剑把这个问题的焦点放在了看起来热闹非凡、实际上鱼龙混杂的网络科普上。这些年随着大家对健康越来越重视,再加上短视频平台红火,医疗科普迎来了前所未有的大爆发。不少医院都鼓励医生上网干活,搭建自己的新媒体阵地;甚至还有一些知名的大专家也跟MCN机构签约了。他们把内容策划、拍摄剪辑、流量运营这些活儿交给专业机构打理,形成了一条从生产到变现的完整产业链。这确实带来了不少好处,让平日里难得一见的名医们带着专业知识进了寻常百姓家,减轻了医疗信息不对称的问题。但是等到科普的初心跟流量逻辑、商业利益搅和在一起,问题也就出来了。 媒体报道里说有神经康复科的“医生”在讲中风康复,屏幕上却跳出卖维生素胶囊的链接。那种“神药”其实是普通糖果做的。更吓人的是,有患者因为听信“某中药能替代胰岛素”的谣言擅自停药,结果差点因为酮症酸中毒昏迷过去。有些MCN机构甚至把医生当成了提线木偶,给个标准化的台词本让人念,甚至用AI换脸技术盗取名医的模样去卖假货。就算没直接带货挣钱,在流量的诱惑下,健康科普也变得越来越像娱乐节目或者极端观点的集散地。那些原本由正规医生发布的科普视频本来很权威也容易懂,可现在却被这些虚假低劣的“伪科普”给冲得七零八落。 不光是在健康领域这一个角落,网上到处都是类似的情况。现在随便翻翻帖子看看视频,我们常常会觉得迷茫:这是真心分享还是变相打广告?是客观知识还是极端言论?算法把大家关在信息茧房里只看自己想看的东西,商家又为了赚钱拼命抢眼球。这就导致了信息虽然看起来很多但质量堪忧的局面。老百姓本来只想了解个简单的健康问题结果却迷失在了真假难辨、利益交错的信息流里。 治理网络信息就是为了让大家活得更明白些,对医疗这块更是得下狠手把把关严点才好。这两年国家出了不少规定来管“自媒体”的医疗行为,上海和四川等地也都制定了负面行为清单来规范医生的科普活动。这些措施都表明了政府想管好的决心。要想彻底解决问题光靠一家不行还得靠平台、行业和公众一起使劲。 平台方面不能只想着赚流量钱得担起审核的责任来,要把账号资质查清楚还得给前台实名亮个相。技术审核能力也得跟上让那些冒充医生的假号还有换脸的李鬼再也找不到藏身之地。 医疗机构得把规矩立起来建个内部审核机制提醒大家科普是公益不是买卖。跟MCN合作的时候绝不能把内容终审权交出去更不能对那些不专业的台词还有带货要求说好话。 老百姓自己也得多长个心眼别轻信那些反常识的话特别是看到有带货的言论更要提高警惕多看看官方发布的信息来作参考。 在一边封堵乱象的同时还得琢磨琢磨怎么科学地激励好内容不能光看完播率和互动量得把科学性权威性这些权重往上提一提给经过官方认证的好文章更多流量支持也别一刀切地禁止带货而是建立一个能追溯的监管体系引导大家走正道。