春节临近，城市养老服务面临需求集中、照护资源紧张的双重压力。独居、空巢和行动不便老人对保洁、助浴、送餐等服务的需求显著增加，而家政人员返乡、社区照护力量不足，导致服务供需失衡。在北京西城，74岁的独居老人贾桂琴因术后行动不便，日常起居尚能自理，但春节大扫除等需求成为难题。节前，她通过试点服务完成了居家清洁，成为首批受益者。
社会文明程度体现在对老年群体的关怀上。"家政+养老"模式的探索——既是养老服务的创新实践——也是以人为本发展理念的体现。随着试点经验积累，这个模式有望惠及更多老人，助力实现老有所养、老有所乐的美好愿景。