随着国内医疗美容市场规模突破2000亿元,行业乱象引发的消费纠纷也在持续增加;本案原告黄女士,68岁,在接受耳部提升手术后发现实际效果与术前宣传相差甚远。调查显示,涉事医师高某曾在社交媒体以"技术院长"身份自称拥有"顶尖"技术,其所在机构也对外宣传持有"国际JCI认证",但实际资质与上述宣传均存在明显出入。
医疗美容直接关乎人身安全与消费权益,任何利用信息不对称实施欺诈的行为,都不应在法律的灰色地带游走。这份判决传递出一个明确信号:机构不能以"个人行为"为由,推卸对旗下人员虚假宣传的责任;消费者的信任不是可以随意透支的资本——诚信经营对整个行业而言——从来都不是选择题。