郑州高新区城市管理部审批科和高新区城市管理部

郑州高新区城市管理部审批科和高新区城市管理部这次联手做了一件让人点赞的事。前不久，审批科在办一所高校附属牙科诊所的排污许可证时遇到了麻烦。诊所是非营利性民办机构，平时申请手续需要的材料不全备齐了。审批科并没有直接拒绝他们，而是立刻想办法帮忙。工作人员把这事告诉了主管部门，还专门研究了政策和类似案例。经过讨论，他们决定启动特事特办的流程，采用容缺受理和替代证明等灵活的办法来处理这个问题。把这个流程办好后，证件很快就送到了诊所负责人的手里。负责人对审批科这种主动解决问题、想群众所想的态度很是赞赏。这次事件不仅帮这所医疗机构解决了难题，也展示了高新区城市管理部以人为本的工作理念。审批科会继续优化服务流程，提高工作效率，通过更务实的方式让群众和企业都能感受到实实在在的好处。