在21日举行的新闻发布会上,市场监管总局披露了一组关键数据:2025年全年共实施移动电源产品召回10次,涉及139.77万台存在安全隐患的充电宝。
这一行动源于当年多起充电宝起火爆炸事故引发的社会关注,监管部门迅速启动专项治理,通过缺陷调查与约谈督导双管齐下,推动企业主动履行召回义务。
深入分析显示,充电宝安全问题集中爆发存在多重诱因。
一方面,部分企业为抢占市场份额陷入低价竞争,采用劣质电芯和简化保护电路;另一方面,新兴的共享充电宝市场快速扩张,部分运营商忽视产品耐久性测试。
市场监管总局质量发展局副局长史新章指出,2025年7月相关投诉量达到历史峰值,暴露出行业质量管控体系存在明显短板。
监管重拳已显现积极成效。
通过建立"生产-流通-回收"全链条监管机制,目前投诉量较峰值下降85%,且持续保持回落态势。
值得注意的是,此次召回行动特别强调消费者权益保障,要求企业建立快速响应通道,对校园、商场等人员密集场所的投放产品实施重点监测。
从长远发展看,监管部门正推动行业实现"治标"向"治本"转变。
一方面引导头部企业联合攻关快充安全、电池健康监测等技术,另一方面试点移动电源质量追溯系统,要求企业提交产品生命周期安全评估报告。
史新章透露,拟将充电宝纳入强制性产品认证(CCC)目录的论证工作已启动。
充电宝质量安全整治工作的显著成效充分说明,强有力的市场监管是维护消费者权益、推动产业健康发展的重要保障。
从大规模产品召回到投诉数量的大幅下降,从缺陷调查到企业责任的落实,这一系列举措形成了完整的闭环管理体系。
下一步,在市场监管部门的持续督导下,移动电源产业有望实现从低价竞争向质量竞争的转变,为消费者提供更加安全可靠的产品。
同时,这也为其他消费品质量安全监管提供了有益借鉴。