近年来,直播带货成为新兴的电商和营销渠道,越来越多的知名艺人和公众人物活跃在带货直播中;然而,为了追求销售业绩,一些主播采用虚假宣传来吸引关注或快速获利,严重侵害消费者权益,也损害行业信誉。近期,香港女星李若彤在推销“优思益”保健品牌时发生的“翻车”事件,再次引发公众对直播带货诚信的关注。
直播带货的核心在于信任;一场选品失误引发的风波提醒大家:流量固然可以带来销量,但也会放大责任。只有遵循“真实、合规、可追溯”原则——落实完善的售后和赔付机制——将审查提前到每次上架之前,直播电商才能走得更稳更远,在信任中持续发展。