在春运大幕拉开后，想要赶在春节前回到老家或者出去玩的人都已经提前动身了。根据数据预测，春运期间跨城打车的需求同比增长了45%，而乘客赶往机场、火车站这类大枢纽的出行意愿更是猛增了40%。为了让大家在陌生城市里也能享受熟悉的出行体验，滴滴把优化枢纽服务当成了重点工作。在车站和机场管理方的配合下，平台推出了专属候车区、停车点指引这些措施。 现在不管是坐飞机还是坐火车到站，只要打开滴滴App，系统就能自动找到你的位置并显示一个小绿点上车点。你可以直接跟着手机里的图文步骤走，或者看地上的标识线找车。杭州东站、南昌西站等十几个站点还有视频导航服务，看视频就能轻松找到目的地。杭州东站和南昌西站这类场所的App里还能直接推送车位号，跟着导路就直接能到自己的车上。 司机如果还没到，大家就可以去候车区先歇歇脚。候车区有座椅供大家休息，有些地方还配了充电器和Wi-Fi。在北京首都国际机场、深圳宝安国际机场、厦门高崎国际机场这些地方都设有专属休息区，未来还会在更多地方设立。在T2航站楼的休息区里，乘客能看到屏幕显示司机有没有进场或者停在哪。 港珠澳大桥珠海公路口岸有个创新的“人找车”模式，乘客可以看车头的LED屏对号入座；杭州东站、南昌西站这14个地方的乘客则是在App里就能看到车到没到。广州白云站、济南站、无锡站这些地方的数据对接工作也在推进中。 除了这些硬件设施外，全国超过100个热门枢纽还设置了网约车引导员来提供服务。为了让大家出行更方便，滴滴App里开通了预约打车、接送机这些功能。家里人多出门旅游的话推荐选包车服务，北京、成都、重庆、哈尔滨这55个城市都有226条热门线路可以跑。 租车业务也给春节准备了福利活动。目前在主管部门支持下，全国165个城市里的313座机场和火车站都已经完成了体验优化工作。以后还会跟更多合作伙伴联手提供更好的保障。