问题:电信网络诈骗手法更新快、传播面广,正从“单点侵害”向“链条渗透”发展;近年来,一些诈骗团伙借助社交平台、短视频和即时通讯工具包装话术,利用“高收益”“低门槛”“紧急办案”等心理暗示诱导群众转账汇款。未成年人虽非主要受害群体,但更容易在网络环境中接触诱导信息,也可能因辨识能力不足成为信息传播链条中的薄弱环节。同时,老年人、个体商户等群体在信息甄别、风险意识和处置流程上相对薄弱,需要更有针对性的宣传与提醒。 原因:诈骗屡屡得手,既源于技术与渠道带来的“低成本扩散”,也与认知和治理层面的“信息差”有关。一方面,部分群众对常见骗局缺乏系统了解,对“刷流水返利”“内部渠道投资”“冒充权威机构办案”等套路缺少判断依据,容易情绪驱动下作出非理性选择。另一上,反诈宣传若仅停留在集中宣讲、单向灌输,往往难以覆盖家庭与社区的“最后一公里”,也难以形成日常化、可持续的防护习惯。因此,将宣传阵地从校园延伸到家庭和社会——推动多方协同、分层触达——是提升治理效果的重要方向。 影响:反诈工作关系群众财产安全,也影响基层治理的稳定与信任。对学校而言,开展反诈教育有助于提升学生网络素养与法治意识,减少因好奇、冲动引发的风险行为;对家庭而言,孩子把所学带回家,能带动家长和长辈共同学习,增强家庭防线;对社区与商户而言,面对面提示有助于纠正侥幸心理和贪利心理,降低受骗概率。更重要的是,若反诈宣传实现常态化覆盖,将推动治理从“事后追损”更多转向“事前预防”,降低社会治理成本,提升群众安全感。 对策:临沂第四实验小学以“立体化、沉浸式”方式推进反诈宣传,形成了较具推广价值的基层实践路径。其一,以组织学习为引领,通过主题党日集中学习反诈知识,统一认识、明确重点,推动宣传从“被动完成”转为“主动参与”。其二,以志愿服务为抓手,党员志愿服务队利用课余和周末深入社区、商户及部分学生家庭走访,把宣传从校园延伸到居民生活场景,提升触达率与可信度。其三,以高发骗局为重点,围绕刷单返利、虚假投资、冒充公检法等典型套路,用通俗语言拆解“诱饵—话术—转账”链条,帮助群众掌握识别要点和处置步骤,做到看得懂、记得住、用得上。其四,以家校社联动为机制,学校通过主题班队会、公众号等渠道持续面向学生普及,并鼓励学生将典型案例和防骗技巧带回家,与父母、长辈共同讨论,形成“小手拉大手”的扩散效应,推动反诈知识在家庭内部实现二次传播与相互提醒。 前景:从趋势看,电信网络诈骗仍将呈现“跨平台”“强伪装”“强心理操控”等特点,反诈宣传需要从阶段性活动向制度化、场景化、精准化推进。下一步,可在现有基础上完善工作闭环:一是强化“案例化”教育,将身边事、典型案纳入课堂与家校沟通内容,增强警示效果;二是完善“清单式”防骗指南,围绕陌生链接、验证码、转账前核实等关键环节形成可操作规则;三是加强与社区、公安、金融机构等协作,建立风险提示、线索反馈、快速处置的联动机制;四是推动反诈教育与未成年人网络素养教育、法治教育融合,让防骗意识成为学生的长期能力而非短期记忆。随着多方力量继续凝聚,基层反诈工作有望在更大范围内实现从“宣传覆盖”到“能力提升”的转变。
防范电信网络诈骗是一项需要长期坚持的全民行动。临沂第四实验小学的实践表明,把专业防范知识融入日常生活场景,才能让反诈意识真正进入群众生活、形成习惯。这既是对“枫桥经验”新时代内涵的具体拓展,也为更高水平的平安中国建设提供了可借鉴的基层样本。下一步仍需持续创新宣传方式,让全民反诈从“知道”走向“做到”。