携程“调价助手”下线,这事儿其实是在2025年1月14日市场监管总局立案调查了

携程官方这次终于承认了,从3月10日起,他们要彻底把商家管理后台Ebooking里的那个“AI生意助手”功能给下线掉。这事儿其实是在2025年1月14日市场监管总局立案调查了他们之后才发生的。我听说最近他们因为强制调价被好多酒店商家投诉,搞得天天都要打电话去关闭功能。那个所谓的“调价助手”说白了就是个自动扫描系统,天天盯着别人家价格改自家的房费,最狠的时候一天能自动调价超过5次。有的商家跟我说,本来想给客人搞个优惠活动,结果系统突然一下把房价给降了,平台追价变成了“单向绑架”。现在下线这东西主要是为了给酒店留点自己定价的空间,别老是互相压价搞恶性竞争。还有人提过2025年7月9日的时候,携程那边还解释说这是为了让价格跟上当地市场行情呢。 毕竟搜狐旅游那边也说了,在OTA这个圈子里,大家都在用这种调价工具帮酒店搞效率、卖客房。不过携程后来发现了问题,觉得现在这行业要高质量发展,光靠这种自动乱改的法子不行了。他们这次是头一家宣布下线调价助手的大平台。其实这事儿也有点耐人寻味吧,就在立案调查一个多月后就动手了。大家可以这么想,“调价助手”就是个系统程序躲在后台偷偷干活的,前阵子经常引发大量投诉也说明了问题有多严重。 虽然之前官方说想关这功能还得用手机号打电话才能关闭,但现在看样子是不想留着了。很多商家都反映说基本每天都得去后台关一回这功能才能正常做生意。听说有一天甚至出现过系统自动调价5次以上的情况。我猜这次彻底下线是为了不让酒店们再因为价格搞恶性竞争了吧?毕竟现在都是中华人民共和国法律在监管呢。