1月25日，海南省旅游和文化广电体育厅发布第二届"最美旅游工作者"名单，10位旅游基层一线表现突出的从业者获此表彰。自2025年7月启动以来，这个评选在全省旅游行业引起广泛关注。 此次评选面向旅游业一线岗位，重点选拔在基层工作中表现优异、具有示范作用的从业者。评选经历单位推荐、市县初审、公众投票、综合评审、结果公示等环节，确保选出的典范具有代表性。获选者涵盖导游员、讲解员、驾驶员、警务人员、志愿讲解员等多个岗位，表明了旅游服务的全方位特点。 海南省旅游和文化广电体育厅副厅长何平表示，"最美旅游工作者"是全行业的先进典范，要利用示范引领作用。在自贸港建设背景下，旅游业服务质量和从业人员素质直接关系到海南国际旅游目的地的形象和竞争力。 当前，海南旅游业面临提质升级的任务。随着自贸港政策推进和国际旅游市场开放，来海南的游客数量和国际游客比例持续增长，对旅游服务提出了更高要求。通过表彰"最美旅游工作者"，能够激励从业人员提升服务意识和专业能力，推动行业形成学习先进的良好风气。 何平强调，各旅游企业要主动推进质量提升，深化从业人员素质提升行动。企业需要在人员培训、制度建设、激励机制诸上下功夫，形成系统化的服务质量管理体系。全行业要凝聚合力，以更优质的产品、更专业的服务、更诚信的市场环境——迎接全球游客——在国际竞争中树立海南品牌。 为扩大典范的示范作用，活动组委会将组织"最美旅游工作者"事迹宣讲和行业交流等系列活动，让更多从业者了解先进典范的工作经验和职业精神，形成可复制、可推广的服务模式。
从自然禀赋到服务品质，海南正在书写自贸港旅游发展的新篇章。"最美旅游工作者"评选不仅是对优秀个体的表彰，更是对整个行业的鞭策。当每一位旅游工作者都以"最美"标准要求自己，海南自贸港的旅游名片必将更加闪亮。