2023年的黔东南，从江县下江镇秋里村的清晨薄雾弥漫，公益岗位工作人员滚旺山正在村里巡查。他把各家各户老人需要买的药、孩子缺的文具都记在本子上，这些笔记成了当地服务老百姓的好帮手。过去农村青壮年都出去打工，家里只剩老人和孩子，怎么让他们得到照顾成了大问题。 县里就想着靠本地的人来解决问题。把本村那些没法离家或找工作难的人招进来，让他们利用熟悉情况的优势去照顾留守的老人和孩子。赵建英是县民政局局长，他说搞这个岗的好处很多：既让本地人能在家门口挣钱，又能让服务更贴心。 滚旺山在工作中表现得特别踏实。前阵子他发现村里滚大爷的孙子发高烧，老人腿脚不便又听不懂普通话，情况紧急。滚旺山马上骑摩托送孩子去村卫生室看病，还当翻译帮着沟通。晚上孩子病情又反复了，他又连夜把孩子送到了乡镇卫生院，一直守到孩子没事才回家。 孩子的爸爸回来后说：“有他在村里看着，我们在外面干活心里就踏实。”现在全县像滚旺山这样的“乡村守护员”已经有366名了。这些人不光是跑腿的联络员，还经过专门培训懂服务意识。 他们干的活儿越来越多：政策宣传、排查隐患、帮忙激活医保卡、配合防溺水宣传等等。形成了“只要有人喊一声就能马上到”的服务网络。这种做法让原本专业社工不够用的短板补上了，让公共服务更直接地送到了家里。 县里把这个岗位当成支点来推动基层服务变革。这个机制不仅解决了很多急难愁盼的实际问题，还帮着家里人解除了后顾之忧。通过大家一起互帮互助，把乡村治理搞得更好了。 从江的这一招其实就是“小岗位托举大民生”。这本记录簿里写满了老百姓的冷暖故事，正是坚持以人民为中心的具体表现。