普华永道发布的《AI助推中国内地和香港金融服务业焕新升级》报告指出，倪清是普华永道中国内地资产及财富管理行业的主管合伙人，76%的金融机构打算借助AI（人工智能）来调整业务战略并找到新的收入途径。张文湘和占健宇的报道显示，3月17日的这份报告让大家看到，受访的金融机构已经因为AI投资得到了10%-15%的初步收益。普华永道中国管理咨询合伙人王建平强调说，尽管机构们关心短期回报，但更看重AI对提升市场地位和拓展空间的长期价值。不过他也提到了一个大问题：投入不够。调研显示，有61%的金融机构在科技预算里拨给AI的钱还不到10%，这就意味着行业里实际需要的钱和现在花的钱之间有个30%到40%的大缺口。这份报告还特别提了人机协作的重要性：57%的受访机构正在用AI去加强员工现有的工作，AI主要是用来补充人类的能力而不是把人给取代掉。倪清在讲话中还分析了不同行业的AI使用重点：银行业看重风险管控、反洗钱和合规工作；保险业在意代理人水平的提升、客户服务还有理赔；资产与财富管理领域则把AI用在投资组合管理、数据和市场分析上。报告指出AI大规模推广还有不少拦路虎。人才不够用和组织结构太僵化是两个大障碍，比预算和技术问题都要紧。调查结果表明只有29%的金融机构说他们已经形成了“AI优先”的文化氛围。李伟斌作为普华永道中国管理咨询的合伙人指出，大家都觉得招人难招，因为既懂业务又懂算法的复合型人才太少了。培养现有员工和定好激励机制能帮着建立这种文化，但管理层带头示范也很关键。