在基层社会治理面临新挑战的背景下，如何有效化解矛盾纠纷成为重要课题。贵州省普安县茶源街道创新设立的“老杨调解室”，为破解这个难题提供了可借鉴的思路。当前——随着社会转型加快——基层矛盾纠纷日益多样、情况更趋复杂。传统行政调解在实践中常遇到群众信任不足、处理效率不高等问题。茶源街道党工委委员陈陟凌代表在调研中发现，仅靠行政力量难以完全满足群众对便捷、有效化解纠纷的期待。
基层治理的目标，是让群众生活更安心、更有获得感。普安县茶源街道“老杨调解室”的实践表明，只要坚持以人民为中心，尊重并用好基层经验和社会力量，推动方式方法创新，就能把矛盾化解在一线，把平安送进千家万户。这种更有温度、更贴近群众的治理路径，表明了新时代基层工作的应有方向，也为推进社会治理现代化提供了现实样本。