问题——旅游旺季人流密集、场景多元，治安风险与服务需求叠加。黄山风景区点多线长，游客流动性强，景区内酒店民宿、交通换乘、登山步道等场景交织，治安防控、反诈宣传、纠纷调处和应急联动面临“信息分散、发现滞后、处置链条长”等现实挑战。特别是电信网络诈骗手法更新快，冒充“领导”“熟人”诱导转账等套路，容易在游客和从业人员中形成风险点，一旦处置不及时，损失往往难以挽回。
从黄山之巅到手机屏幕，从民警脚步到指尖互动，“网上警民议事群”正在拉近警民距离，重塑沟通方式。此模式既承接“枫桥经验”的群众路线，也借助数字工具提升效率。基层治理的关键不在于技术多炫目，而在于是否真正回应群众需求，把科技能力转化为看得见、用得上的安全感与获得感。当每一部手机都能成为平安“哨站”，社会治理的“最后一公里”也就更快、更稳地抵达群众身边。