近年来,伴随城市交通枢纽客流持续增长、商业综合体人流密集叠加节假日出行高峰,铁路沿线及站区周边的公共安全治理面临更高要求。
如何在保障铁路运输秩序的同时,把反诈、防范违法犯罪、交通安全等社会面治理内容延伸到旅客与市民身边,成为基层警务工作需要回答的现实课题。
此次青岛铁路公安处联合地方公安开展系列警营开放日活动,正是以公开透明、便民互动的方式,把安全教育与治理理念“可视化”,让群众在体验中理解警务、在参与中提升防范。
从问题维度看,站区、商圈等人员流动大、构成复杂,既是交通枢纽,也是信息流与资金流汇集之处,易成为电信网络诈骗诱导、携带违禁物品、治安纠纷以及交通秩序风险的叠加点。
对许多群众而言,安全风险往往呈现“看不见、想不到、来不及”的特点,传统单向宣讲难以形成持续记忆与有效行为改变。
与此同时,铁路警务与地方治理边界相互交织,单一部门“单打独斗”难以覆盖全链条风险,亟需在机制与场景上形成更紧密的协作闭环。
从原因分析看,一方面,枢纽治安要素多元,铁路出行安全、站区周边道路交通、商圈人流疏导与反诈宣传具有天然关联,必须通过资源共享实现“一次触达、多重提醒”。
另一方面,随着群众对公共服务精细化、体验感的要求不断提升,警务宣传需要从“讲给你听”转向“带你参与”,以沉浸式体验提升理解度与信任度。
此次系列活动把警用装备展示、安检违禁品识别、毒品仿真样品科普、反诈防骗提示、交通法规宣教等内容整合呈现,并通过站区、派出所、商圈等多场景串联,体现了警务工作对社会治理需求的主动回应。
从影响角度看,活动在多个点位设置互动区域,形成了较强的现场传播效应。
在青岛北站专场,旅客在民警引导下近距离了解安检常见违禁品、特警装备以及涉毒风险识别要点,通过直观对比强化“什么能带、什么不能带、遇到情况怎么办”的基本常识。
铁路公安与地方交警联动开展宣教,把乘车安全与道路交通法规、反诈防骗知识一并纳入,推动“出行链条”风险提醒前移。
实战展示环节中,警犬搜毒搜爆等科目体现了专业化、规范化训练水平,也让群众更直观理解公共安全背后的专业支撑与应急能力建设。
面向青少年群体的青岛站专场,则突出“从小培养、寓教于乐”。
通过参观派出所、特警岗亭、近距离接触警用装备等方式,把抽象的安全理念转化为可感可学的行为准则。
趣味互动环节增强参与感,有利于在儿童心中建立规则意识与自我保护意识,也在家庭层面形成“孩子带动家长”的二次传播。
这类面向未成年人的场景化教育,契合当前公共安全治理中“预防为主”的导向。
在商圈举办的主题宣传活动中,“平安列车”闯关集章等创意形式,将铁路元素与社会面安全宣传融合,增强了互动传播与停留时间。
青少年换装体验、拍照打卡等方式,使安全提示以更易接受的形式进入公众视野。
可以看到,宣传载体从传统展板向互动式场景拓展,既提升了活动吸引力,也为常态化普法宣传探索了更具触达效率的路径。
从对策层面看,此次系列活动较为集中体现了“路地融合、协同共治”的方法论:一是资源共享共用,围绕场地、装备、警力与宣教内容联动,提高了单位时间内的服务效能;二是内容整合,把铁路安全、交通安全、反诈知识等群众“急需用得上”的信息打包呈现,避免碎片化传播;三是联合策划执行,发挥铁路公安熟悉站区秩序维护、地方公安更贴近社区社会面的优势互补,形成“宣传—反馈—改进”的闭环。
活动现场民警与群众面对面交流,收集意见建议,也有助于把群众关切转化为改进服务、优化警务的具体措施。
从前景判断看,随着春运等重点时段临近,站区大客流治理、反诈宣传与应急处突能力建设仍将面临压力。
下一步,路地协作机制有望在三方面继续深化:其一,推动宣教活动从节日节点走向常态化,形成固定的“安全课堂”和可复制的活动模板;其二,把线下体验与线上传播衔接,扩大覆盖面并提升持续提醒效果;其三,围绕重点人群与重点场景开展更精细化的风险提示,如针对老年群体反诈、针对未成年人防欺凌与防毒、针对旅客违禁品携带风险等,进一步提升治理针对性与实效性。
通过机制化协同与创新传播方式叠加,站区与社会面安全治理将更具韧性,也将为城市平安建设提供更可持续的基层样本。
从装备展示到情景互动,从单向宣讲到双向对话,青岛警营开放日的创新实践证明,警务公开化、体验式传播能有效消弭公众认知盲区。
当特警与孩童拔河的欢笑回荡在车站,当虚拟警员形象走进市民手机屏幕,路地警务协作已不仅是机制上的突破,更成为新时代构建警民命运共同体的生动注脚。