人保寿险滁州中支承诺会始终坚持服务人民的使命

2月5日，人保寿险明光市支公司接到客户徐女的理赔报案，柜面人员立即致电，先给客户做了情绪安抚，再提前通过电话指引准备材料。还没等客户正式提交申请，公司就提前把初步核查做了。徐女在2月12日正式提交了材料，当天公司立马启动理赔流程。仅隔一天，这笔12000元的轻症理赔款就直接打到了徐女的账户上。不仅如此，保险公司还按条款把后期保费给豁免了，直接帮客户减轻了经济负担。徐女把这面锦旗亲自送到了明光市支公司和人保寿险滁州中支的手里，既是表达感谢，更是对专业服务的肯定。人保寿险滁州中支承诺会始终坚持服务人民的使命，用更高效、更有温度的服务来提升客户的获得感。