当前，交通运输领域正处于数字化转型的关键时期。传统高速公路收费模式存通行效率低、用户体验差等问题，亟需通过数字技术创新来优化升级。湖南作为全国首批公路水路交通基础设施数字化转型升级示范省份，在这个领域进行了系统性探索和实践。 在智慧收费领域，湖南高速集团建成了84个数智云收费站和671条智慧车道，实现了收费模式的重大创新。最为突出的是率先推行免卡预约通行和无感支付两项服务，用户无需提前办理ETC卡，仅需通过小程序预约即可快速通行，大幅降低了使用门槛。同时，湖南高速还首创了跨省在线计费、港澳绿通车免开箱查验、收费专网量子加密等三项创新服务。这些举措的落地应用取得了显著成效：重点收费站单车通行时间和绿通查验时间下降20%以上，计费精准率达99.99%以上，车道故障率下降40%以上。这些关键指标的优异表现，使湖南高速联网收费的核心指标连续三年保持全国领先地位。 在智慧出行服务上，湖南推出了一站式智慧出行服务平台"三湘畅行"，整合了ETC缴费、加油充电、餐饮购物、路况查询、救援服务等多项功能，为用户提供全方位的出行支持。该平台用户规模已超过600万人次，有效改善了高速出行体验。未来该平台将突破高速公路的限制，逐步覆盖普通公路和内河水运等场景，构建覆盖全域的智慧出行服务体系。 路网智能管理上，湖南发布了"AI湘伴·路网综合智能体"系统，具备路网流量分析预测、事件自动识别、工单一键派发等功能，实现了监测、调度、管控、服务的一体化闭环管理。同时上线的跨域协同生态共创系统，将复杂的业务需求转化为可自由组合的"数字积木"，各业务部门可根据实际需要搭建个性化平台，已成功搭建12个路警联动智能调度专题界面。此外，湖南还建成了全国首个基础设施监测预警省级平台，继续提升了路网管理的科学性和前瞻性。 车路协同创新上，湖南打造了全国首创的车路云·听协同创新系统，由湖南高速集团、中国交通广播、云听车联网和车企联合推出。该系统打破了传统的车路信息壁垒，构建了车路互通加云脑的新型运营模式，预计2026年将吉利等主流车企实现规模化应用，标志着高速公路与车辆智能化融合的新阶段。 湖南高速集团已构建起集行业资源管理云平台、高速全景数字地图、交通应用场景智能体于一体的完整数字底座，创新了数智收费与跨域协同路网一体化管理新模式，在精准计费、通行效率、路网协同与应急处置四个上实现了突破性进展。这些成果的取得，源于湖南高速对数字技术的深度应用和对用户需求的准确把握。 展望未来，湖南高速集团将在"十五五"时期进一步推动数字技术与交通场景的深度融合，探索建立交通大模型，加快培育交通领域新质生产力，力争打造全国智慧高速建设的新高地。这些举措将为全国高速公路的数字化转型升级提供可借鉴的湖南经验。
湖南的数字化转型展现了科技为民的发展理念。当交通基础设施具备智能感知与协同能力，不仅提升了效率，更重塑了出行方式。这场技术驱动的变革，正推动交通运输向更高效、更智能的方向发展，为行业高质量发展提供了有益借鉴。