问题——癌症负担加重与就医不便并存，防治“最后一公里”仍待打通；数据显示，我国每年新发癌症病例超过400万例，肺癌、结直肠癌等恶性肿瘤发病率居前。随着人口老龄化、生活方式变化等因素叠加，肿瘤防治形势依然严峻。此外，部分患者跨区域求医成本高、随访管理衔接不畅、对规范化诊疗路径了解不足等问题依然存，影响早诊早治和长期管理效果。 原因——资源分布不均、信息不对称与全程管理难落地是关键掣肘。一上，优质肿瘤专科资源集中大城市和头部医院，基层在早筛、病理诊断、规范用药与康复管理等环节能力差异明显，导致患者在确诊、复诊和随访阶段频繁奔波。另一上，肿瘤治疗周期长、决策环节多，涉及影像、病理、分子检测及多学科综合治疗，患者需要持续获得权威解释和可执行的管理方案，但现实中从“看得上”到“看得懂”、再到“管得住”服务链条仍不够顺畅。 影响——互联网医疗有望提升连续服务能力，但仍需与线下体系协同。此次京东互联网医院肿瘤专科上线十大特色专家团队，覆盖肺癌、乳腺癌、妇科肿瘤、食管癌、骨肿瘤、腹膜后肿瘤、脑部肿瘤等病种，面向体检异常、疑似病例到复杂晚期患者提供线上咨询与管理支持。平台提供图文、视频问诊、私人医生及门诊加号等服务，旨减少患者往返、提高信息获取效率。业内人士指出，若线上服务能够在诊前评估、检查解读、治疗方案沟通、用药随访与不良反应监测等环节形成闭环，将有助于提升患者依从性与疗效管理水平，也能在一定程度上缓解部分地区专科门诊压力。 对策——以团队化服务与多学科协作为抓手，推动“防筛诊治康”链条更可执行。平台上介绍，其肿瘤专科已连接全国百家肿瘤医院资源，汇聚肿瘤有关专家，并提供线上报告解读、多学科会诊及预约线下面诊等服务，目标是将分散的诊疗环节串联为可持续的服务路径。从行业角度看，肿瘤防治需要医疗机构、学术组织、互联网平台与基层体系联合推进：一是加强规范化诊疗路径科普与患者教育，提升对早筛和随访重要性的认知；二是推动多学科协作常态化，使治疗决策更全面、风险把控更及时；三是将线上能力更多用于随访管理、复查提醒、症状监测与康复指导，补齐长期管理短板；四是通过医联体、专科联盟等机制，提升基层对常见肿瘤的筛查、转诊与康复管理能力，实现“线上提效、线下落地”。 前景——向全周期、精细化管理迈进，数字化能力或成为肿瘤防治的重要支撑。当前，互联网医疗平台正通过循证知识整合、临床辅助决策等方式提升医生获取指南与证据的效率，并影像识别、病情监测等场景探索应用。与此同时，相关机构发起的肿瘤整合防治工程以“防—筛—诊—治—康”为主线，强调科普行动与医生赋能并重，发出协同推进、体系化建设的信号。可以预见，未来肿瘤防治将更强调早筛覆盖、规范诊疗、随访管理和康复支持的衔接；平台化服务若能在合规与安全框架下实现数据互通与流程协同，将在提升可及性、连续性与公平性上发挥更大作用。
肿瘤防治是一项系统工程，需要医疗机构、科技企业、学术组织等多方共同推进。京东互联网医院此次上线的特色专家团队问诊服务，通过整合医疗资源、提供线上线下衔接的服务，探索更可持续的全病程管理路径。随着互联网医疗不断深化应用、有关理念与机制持续完善，我国肿瘤防治体系有望深入健全，患者获得优质诊疗服务的可及性也将随之提升，对推进“健康中国”战略具有积极意义。