老人办章五次无果折射基层窗口“材料循环”顽疾,政务服务效能提升亟待落到细处

某地基层政务服务中心近日发生的"五趟盖章未果"事件,为检验"放管服"改革成效提供了现实案例。68岁村民李德贵办理土地流转手续时,因材料要求前后不一、工作人员态度生硬等问题,往返镇村5次未果,最终在其担任市委常委的儿子协助下才得以解决。

一枚公章虽小,却关乎民心、作风和治理能力。群众办事是否顺畅,考验着制度设计的科学性、执行的有效性和干部的服务意识。只有直面问题,切实减少材料、环节和跑动次数,才能让"为民服务"真正落到实处。