对一些残疾人家庭来说，节日期间出行不便、康复照护资源紧张、政策信息不畅等问题更加突出；外卖骑手、快递员等新就业群体则面临订单激增与休息难的双重压力，形成了"城市越热闹、他们越忙碌"的鲜明对比。如何既传递节日温暖——又建立长效保障机制——成为基层治理的重要课题。 究其原因，帮扶工作常陷入"临时抱佛脚"的困境，主要在于需求分散、信息不对称与服务资源碎片化。困难家庭的诉求往往多样且隐蔽，从御寒衣物到康复评估，再到居家改造，涉及多部门协调；而新就业群体流动性强、节奏快，传统服务方式难以精准对接。缺乏常态化联系机制，节日慰问容易流于形式，难以形成持续改善的长效机制。 把工作落到实处，既能保障基本民生，也能增强社会凝聚力。四川丹棱县通过结对联系机制，将残疾人服务从"集中走访"转为"长期帮扶"。当地针对残疾儿童开展暖冬行动，组织志愿者入户走访，不仅收集衣物、学习用品等"微心愿"，还同步排查取暖、康复器材、就医等实际困难，建立问题清单并现场协调解决。这种"多问一句、多帮一把"的做法，切实提升了群众的生活质量与安全感。
丹棱县的实践表明，民生保障重在坚持、贵在精准。当干部把帮扶对象当"亲人"而非"任务"，当帮扶机制从"节日特供"变成"日常服务"，才能真正筑牢民生底线。这种以心换心的治理方式，正是新时代群众工作的关键所在。