四川广元为了让企业办事更省心，全面启动了营商专员制度，打算给企业和政府之间架起一座沟通的“连心桥”。记者侯东2月25日发回报道，广元市委和市政府这天正式出台了一份文件，要求在全市民营企业给每家都配上一名专属的营商专员。文件的主要目的就是通过制度创新来打通服务企业的“最后一公里”，建立起一个常态化、精准化的政企联系机制，最终营造出一流的市场化、法治化、国际化营商环境。 这些营商专员主要得履行五大职责，首先他们得熟悉经济工作和政策法规，还得善于沟通协调。选派原则是先考虑县级领导干部，再是乡科级干部，最后才是其他干部。作为企业的“第一联络员”“问题收集员”和“营商监督员”，专员们要做好主动联系、收集诉求、解决问题这几件事。每月至少联系企业一次，每季度至少实地走访一次，每半年至少开展一次政策宣讲。不光是身体去企业看看，还得把心交给企业。 对于民营企业的诉求和遇到的难题，营商专员要主动协调解决；实在解决不了的疑难问题就要按程序上报上去；并且全程盯着办理的进度，及时给企业反馈情况。整个工作都按照“一企一专员”的标准来执行。过去都是企业自己去找部门办事，现在则是专员主动上门找企业。广元市营商办的人说了，每个营商专员都会给结对的企业家发一张印有名片、职务、联系方式还有监督电话的“亲清联络卡”，这张卡片还会被贴在企业入口的显眼位置。 为了保证企业反映的问题都能得到回音，广元这次还搞了五大闭环工作机制。比如问题收集上报机制就是让专员通过各种渠道收集企业反映的情况；研判分办转办机制是把问题统一分类后再“精准派单”；限时办结反馈机制要求承办单位按时把事情办完并反馈结果；督办通报移交机制是对那些推诿扯皮的行为进行批评或者把线索交给纪检监察机关处理；定期会商研判机制是市里和县里定期开会分析问题。 虽说要做好服务工作，但广元也划出了纪律“红线”。要求营商专员必须严格遵守《四川省政商交往负面清单（试行）》，做到“三个不得”——不能给企业增加负担、不能干预企业生产经营、不能在企业兼职拿工资。对表现不好的人依规处理；对表现突出的人通报表扬。 最后广元市推进政府职能转变和优化营商环境工作领导小组办公室负责人表示：设立营商专员可不是走个过场挂个名。他们下一步要给所有专员做培训，还要完善数字化管理平台。一定要把这个制度打造成广元优化营商环境的“金字招牌”，让民营企业在广元发展得无忧无愁。