丰台和义街道和久路社区创新物业“向群众报告”机制 线上直播促三方共治提质增效

物业服务与居民生活紧密相连,但物业企业与业主之间长期存在信息不对称、沟通不畅等问题,影响基层治理效能和居民满意度;针对此现实,北京市丰台区和义街道和久路社区近日创新推出“物业服务企业向群众报告工作”制度,以制度化、透明化的沟通机制,着力打通沟通渠道。

基层治理的关键在于听得见、办得到;和义街道的实践表明,以透明建立信任、以制度推动落实,才能让治理效能与群众获得感同步提升。这场“双向奔赴”的探索,为党建引领下社会治理现代化提供了一个具体而生动的案例。