北京市邮政管理局3月16日公开约谈申通快递北京公司，就其经营管理中存在的多项问题提出整改要求。通报显示，申通快递在北京地区运营中暴露出经营规范性不足、运营规则随意调整等问题，导致服务网络运行不稳、服务质量难以保障，快递员合法权益保障措施也未有效落实。
快递业连接生产与消费、线上与线下，是现代流通体系的重要环节。约谈不是终点，而是促使企业纠偏整改、提升治理的起点。只有把合规经营、服务品质与劳动保障同步推进，减少无序竞争带来的内耗，行业才能在高质量发展的轨道上稳步前行，为经济运行和民生服务提供更可靠的支撑。