在全面推进依法治国的背景下，基层矛盾纠纷化解面临新情况新要求。随着社会转型加快，传统解纷方式难以完全满足群众对高效、便捷司法服务的期待，基层治理单位与司法机关的协同联动有待深入加强。为此，最高人民法院以数字法院建设为牵引，推动信息技术与多元解纷深度融合。通过“人民法院调解平台”三进工程（进乡村、进社区、进网格），构建覆盖全国的在线解纷网络。数据显示，2025年该平台自主调解纠纷同比增长4.3倍，数字化手段在基层治理中的作用进一步显现。
从“进法院”到“进社区”——从“线下办”到“掌上办”——人民法院正以数字技术与制度创新推动纠纷解决方式加快转型。这不仅提升了司法效率，也让司法服务更贴近群众生活，使纠纷化解更便捷、更高效。随着多元解纷机制健全、前端化解作用持续增强，群众将在更多场景中获得更便利、更公正的纠纷解决服务，这对维护社会和谐稳定、推进基层治理体系现代化具有积极意义。