扫码取袋机被人骗了医院里的乱扣费

记者听说,在医院的窗口边摆着那种说“免费”的取袋机,结果不少人一扫码,没拿到袋子倒先接到一条开通手机套餐的短信。2025年12月的一天,珠海中山大学附属第五医院里,中山的刘女士就碰上了这档子怪事。她前几天跟记者说,那天她去看了病、取了药,发现取药窗口没给袋子,就打算去旁边那台机器上弄一个。她把手机扫了一下,按提示输入了验证码,结果手机马上就来了条短信,说给她开通了个“19元优享会员”,里面还有流量和视频会员什么的。更怪的是,这事儿还没完没了。刘女士觉得自己是被忽悠了,立马就打电话给运营商取消了这个套餐。可她发现差不多一个月后又被扣费了,这才又跟客服吵了一架才算消停。她当时气坏了,说她根本没见过那个什么“19元优享会员”,整个过程都是被人给骗了。她说自己也不知道那台机器到底是谁放的。记者为了弄清楚这事儿,就跑到中山五院去实地看了看。在二楼靠近取药窗口的走廊上,记者确实看到了一台机器,上面写着“扫码取袋”。记者顺手用微信扫了一下,跳出来一个叫“取袋宝”的小程序。记者点进去看了下流程,发现要么是关注公众号拿袋子,要么就是花钱买。虽然会提示让关注公众号,但机器和公众号上都没有其他乱七八糟的广告。记者在现场问了几个排队的病人,他们也都说流程差不多,没被扣过费。这就让记者觉得很奇怪,为啥自己的体验跟刘女士说的完全不一样呢? 记者后来打了机器上留的电话去问了运营方的人。对方说他们是正规招标进的医院,今年才正式投用的。他们还说那机器上不会放商业广告,顶多就是医院想放点健康知识的时候他们配合一下。至于刘女士遇到的乱扣费问题,他们也不知道怎么回事。记者又跟刘女士核实了一下情况,她确认现在医院里的机器跟她以前用的不一样了。以前的要更小一点。 其实现在很多地方都不让免费发那种不能降解的塑料袋了,所以医院就开始用这种自助机发可降解的袋子。但这玩意儿在推广的时候也出过不少乱子,以前有媒体报过上海有家医院扫码跳广告让人买保险的事,还有佛山有家医院会根据性别推定制广告。 记者最后也联系了中山五院的工作人员打听情况。他们说正在查这事儿,会给个说法。不过到记者发稿的时候还没回复。这事儿南都记者会一直盯着看的。 采写:南都N视频记者 陈栋研究员:张景淞