当前，外卖行业快速发展，随之而来的交通违法问题也愈发突出。汕头公安交管部门在专项整治中发现，骑手不佩戴头盔、闯红灯、逆行等行为较为常见。仅近期查处的案例中，涉及外卖配送的交通违法占比超过三成。该现象既与企业考核机制和骑手抢单压力叠加形成的“速度优先”倾向有关，也反映出部分平台在安全管理责任落实上仍有短板。 针对这一情况，汕头警方探索推出“靶向教育”模式。1月22日，在淘宝闪购运营中心开展的活动中，交管部门先向企业通报典型违法数据，并通过行政约谈督促平台压实主体责任。现场播放的交通事故警示视频显示，未佩戴头盔的骑手在事故中的重伤率高达76%，明显高于行业平均水平。以“数据+案例”直观呈现风险后，企业管理层受到触动，负责人当场表示将优化调度系统，并增设安全培训学分制度。 面向骑手的宣教更强调本地表达和实用内容。民警发放的“平安批”宣传册融入潮汕传统文化元素，将“靠右行、慢速通过”等规则改写成方言顺口溜，便于记忆和传播。围绕2026年实施的电动自行车新规，现场重点解读时速限制、充电安全等与企业运营密切对应的的条款，帮助企业提前做好适配准备。江西商会联合捐赠的200顶智能头盔内置蓝牙提醒功能，可对超速行为实时预警，“物防+技防”的组合做法获得骑手普遍认可。 从长远看，此次行动着力完善“监管—企业—骑手”三级责任体系。交管部门将探索建立骑手违法数据与企业信用评级挂钩机制，推动平台把安全指标纳入算法考核。美团、饿了么等企业已试点推出“安全骑士”积分奖励计划，通过降低优质骑手抽成比例等方式形成正向激励。业内专家认为，随着新业态就业群体持续扩大，这类更有针对性的治理方式可为其他城市提供借鉴。
道路安全没有“旁观者”，每一次守法骑行都是对生命的尊重、对城市秩序的维护。外卖骑手穿行街巷、服务千家万户，更应在日常配送中带头遵守规则、示范文明出行。以精准宣教促自觉、以企业责任促落实、以法规引领促长效，才能让城市速度与城市温度在更安全的轨道上同向而行。