每逢3月5日学雷锋纪念日,各地志愿服务活动集中涌现。今年,古县医疗集团以此为契机,组织医护人员深入辖区社区,开展以健康服务为主题的志愿活动,将专业诊疗力量直接送达居民身边,春日暖阳中传递医者仁心。 一、问题所在:基层群众就医获感不足,健康素养有待提升 长期以来,基层社区居民尤其是中老年群体,在慢性病管理、日常用药规范及健康生活方式各上存明显知识盲区。部分居民因行动不便或就医意识薄弱,难以主动前往医疗机构寻求专业指导,导致小病拖延、慢病失管的情况时有发生。此外,健康信息渠道不畅、科普内容缺乏针对性,也制约了基层群众健康素养的整体提升。 二、原因分析:医疗资源分布不均,主动服务机制尚需完善 从深层原因看,优质医疗资源向基层延伸的力度仍有不足。社区卫生服务体系虽已初步建立,但专业医护力量的主动下沉尚未形成常态。部分医疗机构的服务模式仍以"坐诊等患"为主,缺乏主动走进社区、贴近群众的服务意识与制度安排。此次古县医疗集团的实践,正是对这个短板的有益补充与积极探索。 三、活动影响:专业服务直达群众,健康意识有效唤醒 活动现场,医护人员为居民逐一测量血压,耐心解答慢性病管理、康复保健等上的疑问,并就用药规范、饮食调理等问题给出个性化建议。针对社区居民普遍关注的健康生活方式问题,志愿者们以通俗易懂的语言,围绕合理膳食、规律运动、戒烟限酒、定期体检、科学用药等核心要点,系统讲解"健康十小事",引导居民从日常细节入手,逐步养成科学健康的生活习惯。 此次活动覆盖人群广泛,现场反响积极。不少居民表示,医护人员上门服务既省去了奔波之苦,又获得了专业、权威的健康指导,切实感受到了医疗服务的温度与诚意。活动在拉近医患距离的同时,也有效激发了居民主动关注自身健康的意识。 四、对策路径:推动志愿服务常态化,构建主动健康服务格局 单次活动的影响终究有限,真正的改变有赖于长效机制的建立。古县医疗集团表示,将以此次活动为起点,持续推动健康志愿服务向常态化、制度化方向发展,定期组织医护人员深入社区、乡村及养老机构,围绕不同人群的健康需求,提供差异化、精准化的医疗服务与健康指导。同时,更整合院内专业资源,加强与基层卫生机构的协作联动,形成覆盖更广、服务更深的基层健康服务网络。 五、前景展望:志愿精神与医者使命同频共振,助力健康基层建设 推进健康中国建设,基层是重要阵地,群众是核心主体。将志愿服务精神融入医疗卫生工作,不仅是对雷锋精神的时代传承,更是医疗机构履行社会责任、回应群众期待的具体体现。随着此类主动健康服务模式的持续推广,基层群众的健康获得感有望得到切实提升,医疗资源与民众需求之间的结构性落差也将逐步缩小。
把诊桌搬到社区,把科普讲到身边,是对群众关切的直接回应,也是基层医疗服务理念的落地实践。志愿服务的价值,不只在于一次义诊的温度,更在于推动健康管理从"被动就医"走向"主动预防"的长期转变。把服务做细、把机制做实,才能让更多群众在家门口享有可持续、可获得、可信赖的健康保障。