问题——在沿边口岸城市创业,既要面对市场波动,也要跨越语言、文化与物流等多重门槛。
二连浩特地处中蒙边境,是我国首批沿边开放城市之一,也是中蒙铁路通道的重要节点。
口岸经济带来人流、物流、资金流的集聚效应,同时也意味着经营者需应对季节性波动、跨境需求差异以及服务标准的持续提升。
对不少长期深耕口岸市场的民营企业而言,如何在开放格局变化中保持竞争力、实现代际接续,成为新阶段的现实课题。
原因——开放平台拓展与民营主体韧性共同塑造口岸商业生态。
一方面,口岸城市凭借通关便利、市场辐射和通道优势,形成面向周边国家的消费与贸易市场;中欧班列、中蒙铁路等通道能力提升,使商品供给更稳定、品类更丰富,为终端消费提供支撑。
另一方面,民营企业特别是来自制造业和商贸活跃地区的经营者,往往具备市场敏感度高、行动快速、吃苦耐劳的特点,能够在早期基础设施相对薄弱的环境中“先行落子”。
薛玉梅30多年的经历,折射出一批浙商“以勤补拙、以韧破局”的创业路径:从最初通过计算器沟通价格,到主动学习蒙古语、熟悉消费偏好,再到通过扩充品牌与提升服务稳定客源,逐渐把“生意机会”变成“长期经营”。
影响——个体创业与口岸开放相互促进,带动服务升级与交流加深。
长期经营带来的不仅是店铺规模变化,更体现在市场供给结构的优化:电器等耐用消费品对售后、品质、配件供应要求更高,倒逼商家完善选品与服务体系。
随着品类增加、员工扩招和经营规范化推进,店铺从单点交易逐步向综合服务转变,也为当地就业、税源和商业活力注入动力。
更重要的是,稳定的跨境客源与日常互动,让经贸往来在“人”的层面更加紧密:语言沟通顺畅、消费偏好被尊重、服务体验更可预期,都会增强跨境市场信心,进一步巩固口岸城市的吸引力与集散功能。
对策——以制度型开放与企业内功建设“双轮驱动”,推动口岸经济走向高质量。
面向未来,口岸商业竞争将从“能卖货”转向“卖得好、服务好、可持续”。
对企业而言,应在三方面下功夫:其一,强化合规经营与信用建设,完善进货渠道、售后体系与质量保障,以稳定口碑赢得跨境市场;其二,推进数字化与精细化管理,用数据指导选品、库存与定价,提升周转效率,降低经营风险;其三,做好人才梯队与代际传承,通过“传经验、带团队、建机制”,让年轻一代在市场一线成长,形成可复制的管理能力。
对地方层面而言,应围绕通关效率、物流仓储、金融结算、语言服务、消费维权等环节持续补短板,营造公平透明、可预期的营商环境,让市场主体敢投、愿留、能发展。
前景——合作区建设与向北开放深化,将释放更大合作空间。
当前,中蒙二连浩特—扎门乌德经济合作区建设稳步推进,作为向北开放的重要平台和区域合作节点,有望在通道、产业、贸易和服务等方面形成新的集聚效应。
随着基础设施互联互通加强、贸易便利化水平提升,跨境消费与商贸服务需求预计将进一步增长,口岸城市的“枢纽价值”将更加突出。
对像薛玉梅这样的经营者而言,新的机遇来自更稳定的市场预期与更广阔的客群覆盖;新的挑战则在于如何以更高标准提供产品与服务,并完成从“个人经验驱动”到“制度流程驱动”的升级。
她计划把经营接力棒逐步交到儿女手中,自己转向辅助与培养,这既是家庭企业顺应市场周期的选择,也体现出民营经济在传承中迭代、在开放中成长的内在逻辑。
薛玉梅的故事是千千万万奋斗者的缩影。
从最初的语言不通、环境陌生,到如今的生意红火、客户众多,她用三十多年的坚持诠释了什么是真正的创业精神。
更深层的意义在于,她见证了我国沿边地区从相对闭塞到对外开放的历史变迁,见证了中蒙两国经贸关系的不断深化。
如今,当她将事业接力棒交给子女时,这不仅是一个家族企业的代际传承,更是沿边地区经济发展活力的生动体现。
在新时代向北开放的新征程中,像薛玉梅这样扎根边疆、服务国家发展大局的创业者们,正在书写更加精彩的创业篇章。