教堂免费的传统真的没法再维持下去了。科隆大教堂宣布从今年下半年起，给所有入场的人都收费，无论游客还是教徒。这把“教堂免费”的印象彻底打破了，同时也揭开了隐藏多年的财务困境。连续六年，运营支出总是比收入多，储备金早就用光了，教堂现在只能靠紧缩开支过日子。 科隆大教堂成了德国最受欢迎的旅游景点之一，每年吸引600万名游客前来参观。 目前每年约有1248年建、1880年才完工的这座哥特式建筑运营支出大约是1600万欧元，而这些钱光靠收费项目根本不够用。剩下的部分就只能从历年储备金里面填补。 这次改变做法后，实际来祈祷的教徒仅占总人数的1%，但却给管理方出了个难题：如何把巨大的客流转化为可持续的效益？这次改变之后教徒凭教会证件可以免费入内，但是普通游客就得掏钱买票了。德国科隆大教堂1996年被列入《世界遗产名录》，成了德国最热门的旅游打卡地之一。 价格还没定下来呢。教堂方面表示打算在塔楼和珍宝馆的基础上合并统一门票价格。通胀与人力成本上涨的双重压力导致维护费用飙升。连续6年亏损，储备金也耗尽了。过去几年教堂通过裁员和精简安保服务勉强缩小缺口，但这只是短期止血措施。 要解决长期资金缺口才是关键。现在管理机构直言不讳地说如果不收费，大教堂在未来几年内可能面临关闭的风险。给石质双塔防渗水、彩色玻璃做紫外线防护、飞扶壁做裂缝监测……都需要钱来解决这些问题。门票只是个开始，教堂计划把门票收入和赞助、捐款结合起来设立“维护基金”专户，确保每一欧元都用在刀刃上。 只有这样才能让账单和人气同步增长。把流量转化为留量是摆在管理方面前的难题。这座德国地标也能继续屹立在莱茵河畔。