问题:连锁餐饮食品安全管理亟待强化 近年来,连锁餐饮行业快速扩张,但部分企业存总部管理责任悬空、门店管控“宽松软”等问题,食品安全隐患不容忽视。国家市场监督管理总局新规的出台,直指行业痛点,强调企业须切实承担主体责任,杜绝“只开店、不管店”现象。 原因:政策驱动与消费需求双重推动 新规的发布既是监管部门对食品安全管理的制度性强化,也反映了消费者对透明、安全餐饮环境的迫切需求。随着公众健康意识提升,餐饮企业的食品安全管理水平已成为市场竞争力的核心要素。曼玲粥店对应的负责人表示,新规与企业长期坚持透明化、智能化监管的理念高度契合,为行业规范化发展提供了明确指引。 影响:透明化实践带动品牌与市场双赢 曼玲粥店将“明厨亮灶”作为食品安全战略的核心,目前全国1800家门店中已有1300余家完成改造,消费者可全程监督后厨操作。数据显示,改造后单店日均销售额同比增长21%,品牌信誉与消费者黏性明显提高。2025年,曼玲粥荣获美团外卖“透明厨房示范先锋奖”,其模式为行业树立了可复制的标杆。 对策:多维度构建全链条监管体系 为落实主体责任,曼玲粥店从三上强化管理: 1. 技术监督:自2021年起实现全国门店无死角视频监控,总部专职团队实时巡查,并试点与监管部门数据联动,形成“企业自查+行政监督”双轨机制。 2. 源头管控:建立集中采购与供应商“三审”制度,核心食材实现从田间到餐桌闭环管理,外部采购食材批批检测,确保安全标准统一。 3. 智慧升级:依托数字化技术优化监管平台,通过数据分析精准防控风险,提升管理效率。 前景:行业规范化与创新协同发展 新规的落地将加速连锁餐饮行业从规模扩张向质量提升转型。曼玲粥店的实践表明,透明化、智能化管理不仅能满足监管要求,更能转化为品牌竞争优势。未来,随着更多企业加入高标准自律行列,餐饮行业有望形成“安全为先、创新驱动”的良性生态。
食品安全不容丝毫松懈。新规既是对行业问题的回应,也是对连锁餐饮治理能力的考验。只有将责任落实到总部制度、门店操作和供应链管控中,才能在规模与质量间找到平衡。以透明流程、严密体系和协同治理守住底线,餐饮行业才能实现高质量发展。