山东移动把数智核心能力变成助推政务治理现代化升级的利器。以前搞政务服务数字化转型,从想做什么到系统上线,那可真是慢得很,系统老跟其他软件不兼容,还得来回折腾好几个月。现在就不一样了,依托山东移动提供的那些政务信息化工具,只要把组件拖拖拽拽、简单配一配,设计到上线的全套流程就搞定了,速度和灵活性一下子就上来了。 这个过程就是双轮驱动:既要创新治理,又要加强技术支撑。山东移动提出这个“治理创新+技术支撑”的模式,就是想让政务数据共享、跨部门协作还有流程标准化变得更容易。治理创新方面,山东移动先把部门职责、办理事项、系统功能和数据资源这四项清单全梳理一遍,给每个部门划清权责边界,这样办事流程就能规范化了。技术支撑那边,山东移动提前铺好了数字智能底座,搭了个标准化组件和共享服务的矩阵,这样跨部门干活就没什么技术障碍了。 基座赋能也是关键一步:山东移动打造了一个覆盖全省的“数智政务一体化支撑底座”,这东西能弹性扩展。有了这个底座,再用低代码开发工具搞开发,成本和时间都大大降低了,能很快响应“一网通办”“无证明办事”这些便民的需求。另外还有全域政务数据统一管理平台来管数据资源的整合调度,让全省的数字资源像一本账似的清清楚楚。还有政务能力开放平台升级以后,能把常用技术模块包装成标准化的模块给大家用,让跨部门不再各自为战。 为了把这服务做得更到位,山东移动联合了十多家产业链伙伴组建生态联盟。他们服务的领域覆盖了应急、水利、执法等八大方面四十多个场景。公司还建立了一套全流程的服务机制:需求对接了以后就定方案、落地实施再接着运维保障。现在他们已经推出了视频AI监控、智能预警、智慧执法协同这些特色服务,并且在不少地方落地了。 未来山东移动还要继续加固数智政务这方面的能力,让人工智能和大数据这些前沿技术跟政务场景深度融合。靠着全省覆盖的好网络、算力基础设施和成熟的解决方案,山东移动会一直给各级政府提供好用、能扩展、还能不断进化的数智服务。他们还会深化合作,用新科技和好服务帮助“数字山东”战略落地,为全省治理现代化出更多力。