城市化加速推进，基层治理面临新课题。传统社区工作存在队伍老化、专业能力不足、职业发展空间有限等问题。钱塘区调研发现，部分社工感到"本领不足"，78%的受访者缺乏系统培训渠道，65%反映事务性工作占用过多精力。
基层治理的温度体现在一件件小事的解决、一户户群众的获得感之中；把社区工作者队伍建设好，就是把治理的"最后一公里"夯得更实。以制度强基立规矩、以专业赋能增本领、以关怀暖心聚人心，既是对一线劳动的尊重，也是对城市治理能力的投资。让更多人愿意扎根街巷、守护烟火，基层治理的韧性与活力才会不断生长。