今年，线上拆盲盒火了，有直播专门帮你拆，直播上有互动，拆的时候很刺激，吸引了不少年轻人。可就是这么火爆，也带来了不少纠纷。2025年1月，张某被一个动漫卡牌盲盒直播间吸引。主播宣传说有机会抽到稀有款，还特地提醒拆封后不退货。他第一次拆就抽到了一张珍藏版卡牌，信心大增，连续下单300盒，总共花了1.4万多块，主播全给拆了。结果让他很失望，就找平台退钱，平台答应了。不过商家觉得这就没法卖了，不给退钱。2025年12月，商家把张某告到了新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市天山区人民法院，让法院把钱要回来。 庭审上张某辩解说直播间忽悠人，这盲盒不值1.4万多块钱，他收到货都没拆开就退回去了。法院觉得这事得看直播间有没有骗你、价格合不合理、拆封了还能不能退货。国家市场监督管理总局发了个《指引》，说卖盲盒要明码标价、公开概率等关键信息。这次商家把价格和规则都告诉了大家。法官说盲盒的乐趣就是拆开的惊喜感。要是已经拆了，这惊喜感就没了。 张某让主播继续拆盒的时候肯定也知道不能退换。《指引》里还说了，明确说了拆封不退还经你确认的话，就不算“七天无理由退货”。要是用这个规则退换了这笔交易就没了诚信基础。最后双方商量了一下达成了调解协议：张某给商家8300元钱。法官提醒大家盲盒直播虽然好玩儿但也有风险。经营者要按规定把信息公布清楚别骗人；消费者也要理智别冲动花钱超过自己能力；真有问题要留好证据去维权。