问题: 春节将至,部分农村困难家庭生活保障、医疗支出、子女教育及就业信息获取各上仍面临现实困难。同时,惠民政策在基层的知晓率、办理流程和服务可及性仍存在"最后一公里"难题。在这个风险易发期,如何落实帮扶措施、及时响应群众诉求,成为检验基层治理能力的关键。 原因: 部分群众因收入不稳定、劳动力不足或疾病负担等原因,抗风险能力较弱。虽然政策体系日益完善,但在基层仍存在信息不对称、理解偏差和办理不便等问题。加之春节返乡人员增多——用火用电安全隐患增加——更需提前排查和介入。 影响: 节前走访活动具有多重意义:一是及时了解群众实际困难,将零散诉求转化为具体帮扶事项;二是通过面对面讲解政策,提高群众对社保、乡村振兴等政策的理解;三是构建基层关爱网络,提升服务效能。对基层干部而言,这也是改进工作作风、完善机制的重要机会。 对策: 兰州市市场监督管理局经济技术开发区分局结合"我们的节日·春节"主题活动,组织党员干部走访永登县兑角村结对家庭。工作人员详细了解家庭收入、健康状况和生活需求,重点排查实际困难和潜在风险,并解读惠民政策。走访中,工作人员认真记录群众诉求,为每户送去生活物资,提醒冬季安全注意事项。 工作方法强调"三到位":信息摸排真实及时、政策宣讲清晰易懂、诉求办理形成闭环。同时,通过"双报到双服务"机制,推动志愿服务与日常服务相结合。 前景: 随着乡村振兴战略推进,基层帮扶正向"政策+服务+治理"综合模式转型。下一步,该局将继续用好各类服务载体,常态化开展志愿活动,针对群众反映集中问题,提升帮扶精准度和服务可持续性,让群众切实感受到生活改善。
这场黄土高原上的特殊走访,丈量着党群关系的温度,也检验着基层治理的成效。当政策红利真正转化为群众实惠,"为人民服务"的初心就在这片土地上绽放出温暖的光芒。