任阿最近给广发银行上海分行送去了一面锦旗，上面写着“专业高效 服务暖心 诚信为本 值得信赖”，这面锦旗背后是她对任阿姨真心的感谢。事情是这样的，不久前，年近七旬的任阿姨手头有笔闲置资金，想理财却不知道选什么好。市面上理财产品多得让人眼花缭乱，风险也不一样，年纪大了的任阿姨既担心钱丢了，又想拿比存银行多的利息，纠结半天后，她找到了金山支行的理财经理张晓凤，也就是晓凤。晓凤热情接待了她，并没有急着卖产品，而是先给任阿姨做了个风险承受能力测评。知道她是个保守型投资者，还需要钱随时能拿出来用后，晓凤就给她量身定制了一套方案：选几款收益稳定、时间灵活的低风险理财产品，再配上收益确定的大额存单。这样既保证了钱安全，收益也稳当。晓凤服务特别耐心细心，不仅用大白话解释专业理财知识，还特别注意听任阿姨的意见和需求，详细分析利弊。任阿姨特别感动，特意定制了一面锦旗要送给晓凤。 那天送锦旗的时候，任阿姨握着晓凤的手激动地说：“张经理，你专业能力强，我把钱交给你打理一百个放心！更重要的是你心里装着我们客户。这比什么都珍贵！我从来没遇到过这么贴心的理财经理。” 一面锦旗是客户的认可，也是一份责任。张晓凤说以后要和金山支行的所有同事一起坚守初心，用更专业的能力和更暖心的服务去做好工作。