一段时间以来,所谓进口“玫瑰盐”在网络平台以“颜值”“稀缺”“天然”为卖点走红,其“能否食用”“是否合规”不断引发争议。
近期回访发现,在监管与舆论关注后,部分店铺已将相关商品下架或调整展示方式,但市场端并未彻底退潮:有商家仍以“营养丰富”“含镁、钙、铁等微量元素”等话术强化“健康属性”,还有商家将其包装为“乔迁净化”“净宅”“改善磁场”等功能性乃至玄学化用途,试图绕开食品属性争议,继续维持溢价空间。
此类现象折射出网络消费场景中“概念先行、合规滞后”的治理难题。
问题:合规边界被模糊,营销话术不断升级 从产品属性看,“玫瑰盐”多被介绍为产自海外盐矿的天然岩盐,因含有铁、镁等矿物质呈粉红色。
然而在我国,食用盐的流通与标识必须符合食品安全国家标准及相关规范。
按现行标准,食用盐在感官指标上通常要求色白、无异味、无明显外来物等。
粉红色“玫瑰盐”因颜色等指标不符合食用盐相关标准要求,曾被海关明确归入工业用盐范畴。
这意味着其在国内市场以“食用盐”名义销售,存在明显合规风险。
更值得警惕的是,一些商家通过“身份切换”规避审查:页面标注为“浴盐”“工业用盐”“非食盐”,但在客服咨询或隐晦描述中暗示“可用于烹饪”“可搭配牛排奶茶”等,引导消费者将其实际作为食用盐使用;或转而推出“净化空间”“改善磁场”等缺乏科学依据的宣称,使商品从食品监管语境滑向日化、家居乃至“玄学用品”营销赛道。
原因:溢价驱动叠加信息不对称,跨境渠道被滥用 其一,消费端的“健康焦虑”和“天然崇拜”被精准利用。
商家反复强调“纯天然”“无添加”“微量元素”等关键词,制造“比普通食盐更健康”的认知差异。
但从营养角度看,专家普遍认为此类岩盐与普通食盐在营养价值上差异有限,所谓“微量元素”难以构成实际膳食贡献,夸大宣传容易演变为误导。
其二,跨境电商与一般贸易、国内电商之间的规则差异,给部分经营者留下操作空间。
业内人士指出,消费者通过跨境电商以个人自用为目的购买商品,通常遵循“满足原产国标准”等规则,但前提是不得进行二次销售、更不能在国内以食用盐名义公开流通。
现实中,部分商家打着“海外旗舰”“跨境直邮”名号,模糊“个人自用”与“市场销售”的边界,造成监管识别与执法取证难度上升。
其三,平台治理存在“下架一批、再生一批”的反复。
随着舆论关注增强,一些店铺选择下架商品或更换描述,但同类商品可能在其他店铺、其他关键词、其他类目中重新出现,形成“话术迁移”“类目迁移”的规避策略。
影响:扰乱食盐市场秩序,放大消费风险与社会成本 从食品安全与公共治理角度看,将不符合食用盐标准的产品包装为“可食用”“更健康”,不仅扰乱食盐市场秩序,也容易削弱消费者对正规食盐渠道与合规标识的信任。
一旦消费者长期以非合规盐替代食用盐,可能带来潜在健康风险与维权成本。
从市场秩序看,少数商家利用概念营销获得高溢价,挤压正规企业与合规产品的竞争空间,形成“劣币驱逐良币”的隐患。
更有甚者,以“净宅”“磁场”等说法牟利,借助社交媒体传播,容易造成新的消费陷阱和群体性误导。
对策:压实平台责任,强化跨部门协同与精准执法 一是强化商品属性识别与全链路治理。
平台应对“玫瑰盐”等高风险品类建立关键词与图片识别机制,对“食用”“可烹饪”等暗示性描述以及“净宅净化”等明显缺乏依据的功效宣称加强审核,发现问题及时下架、封禁违规链接,并对反复违规主体实施梯度处罚。
二是完善跨境商品合规提示与边界管理。
对跨境渠道商品,应在显著位置提示“个人自用”“不得二次销售”等规则,避免消费者误把“能买到”等同于“可在国内流通销售”。
同时,对疑似利用跨境名义在国内开展常态化销售的行为,相关部门可通过数据比对、仓储发货链路核查等方式提高执法精准度。
三是加大虚假宣传整治力度。
对“富含矿物质更健康”等易误导表述,应依法依规核查其证据支撑;对“改善磁场”“净宅”等明显缺乏科学依据且易诱导消费的宣称,应纳入广告与反不正当竞争治理视野,形成可操作的处罚与纠偏机制。
四是加强公众科普与消费教育。
监管部门、行业协会与媒体可持续开展食盐标准、碘盐作用、标签识别等科普,提升公众对“概念盐”“颜值盐”的辨识能力,引导消费者回归“安全合规、适量用盐”的理性选择。
前景:规范将推动市场回归理性,合规经营成为长期竞争力 随着平台治理手段完善、监管协同加强以及公众认知提升,网售“玫瑰盐”依靠话术驱动的短期热度预计将逐步降温。
未来,相关治理的关键不在于“追逐单一商品”,而在于建立可复制、可持续的规则体系:对高风险品类形成标准化识别机制,对跨境与国内流通边界作出更清晰的提示与约束,对虚假与玄化营销形成更高违法成本。
可以预见,合规标识、真实宣传与可追溯供应链将成为电商食品与相关商品竞争的基础门槛。
进口玫瑰盐事件反映出电商时代消费者保护面临的新挑战。
在信息不对称的背景下,商家的虚假宣传手段日趋隐蔽,从营养功效的夸大到"净宅改运"的荒诞宣传,体现了某些经营者道德底线的不断突破。
这不仅是一个商品质量问题,更是一个涉及市场秩序、消费文明和监管有效性的系统性问题。
只有通过强化电商平台责任、完善市场监管机制、提升消费者辨别能力,才能有效遏制此类违法违规行为,维护健康有序的消费环境。
消费者在面对各类"网红商品"时,也应当保持理性态度,警惕过度宣传,通过正规渠道了解产品信息,共同维护诚信的市场秩序。