近日，一段关于海南陵水游客遭遇不公正待遇的视频在网络上流传，引发关注。1月10日，陵水黎族自治县旅游和文化广电体育局发布情况通报，对有关传言进行了核查并作出说明。通报指出，网传视频称游客因举报无证非法营运，在清水湾游艇会遭无证司机抢夺手机并扣押。该说法在传播中引发了公众对旅游秩序与游客权益保障的担忧。但经调查核实，实际情况与网传内容存在明显出入。
这起舆情事件再次说明，事实核查与及时公开是遏制谣言扩散的关键。在自媒体传播高度活跃的环境中，部门主动、透明地回应有助于减少争议、稳定预期；公众也应以更审慎的态度对待网络信息。只有当信息核查机制与公众媒介素养形成合力，旅游市场秩序与游客权益保障才能更稳健地推进。