工行福州分行创新打造"青年驿站"平台 政银联动助力青年发展型城市建设

在推进青年发展型城市建设背景下,金融服务如何精准对接青年群体多元化需求,成为当前社会关注的重要课题。

中国工商银行福州分行通过创新服务模式,探索出一条具有示范意义的实践路径。

该行基于原有"工会驿站"的服务网络和运营经验,自2024年7月起相继在鼓楼支行、台江支行落地"青年驿站"示范点。

这一升级转型并非简单叠加服务内容,而是通过福建团省委与工行福建省分行的战略合作,实现了从单一员工关怀到全周期青年赋能的质变。

分析其转型动因,既源于国家关于支持青年发展的政策导向,也体现了商业银行履行社会责任的内在要求。

从服务成效看,新型驿站保留了休息区、便民设施等基础功能,更创新设置了职业规划指导、金融知识课堂、创意交流空间等特色板块。

特别是在高校领域,与福州大学等院校合作开展的"次元穿越"金融科普活动,以年轻人喜闻乐见的形式,将征信管理、反诈防骗等专业知识融入互动体验,有效提升了金融教育的覆盖面和接受度。

值得关注的是,该平台突破了传统金融服务的物理边界。

一方面通过组织7000余人次的志愿服务,将公益实践延伸至社区治理、环保宣传等领域;另一方面针对当代青年婚恋需求,联合福州市总工会打造"线上匹配+线下活动"的双轨服务,已促成多对青年参与集体婚礼,倡导文明婚俗新风尚。

业内专家指出,这种"金融+社会服务"的融合模式具有多重价值:既为银行机构培育了潜在客户群体,又通过资源整合放大了公共服务效能。

据工行福州分行相关负责人透露,未来将进一步扩大驿站网络覆盖,开发职业技能培训、创业孵化支持等深度服务,计划在2026年前实现辖区重点高校和产业园区全覆盖。

青年在哪里,服务就应延伸到哪里;青年有什么需要,公共资源与社会力量就应精准回应。

以“工会驿站”升级为“青年驿站”,不仅是服务阵地的扩容,更是服务理念从“供给侧”向“需求侧”转变的体现。

把金融专业能力融入青年日常,把温暖关怀融入城市治理细节,才能让青年在可感可及的支持中增强信心、积蓄力量,也让城市在与青年“双向奔赴”中持续焕发活力与韧性。