在郑州啟福中华社区，一群身穿红马甲的志愿者正忙着帮老人办理公交卡年审。这项看似简单的举措，实实在在地解决了老年人长期面临的难题。目前全国60岁以上人口已超过2.8亿，如何满足老年人的日常生活需求成为社会治理的重要课题。
民生工作往往体现在细节中；一张公交卡的办理，关系着老人的日常出行，也体现着城市的治理水平。把服务送到社区，把流程变成陪伴，让政策真正惠及群众，才能让制度更有温度。推动更多"零跑腿"服务常态化，既是对老龄化社会的积极应对，也是提升基层治理水平的重要一步。
在郑州啟福中华社区，一群身穿红马甲的志愿者正忙着帮老人办理公交卡年审。这项看似简单的举措，实实在在地解决了老年人长期面临的难题。目前全国60岁以上人口已超过2.8亿，如何满足老年人的日常生活需求成为社会治理的重要课题。
民生工作往往体现在细节中；一张公交卡的办理，关系着老人的日常出行，也体现着城市的治理水平。把服务送到社区，把流程变成陪伴，让政策真正惠及群众，才能让制度更有温度。推动更多"零跑腿"服务常态化，既是对老龄化社会的积极应对，也是提升基层治理水平的重要一步。