问题——春节前后是居民用电高峰期，取暖、照明、烹饪等用电需求集中叠加，家用电器长时间运行，安全风险随之增加。对独居老人而言，居住分散、应急处置能力相对不足，一旦出现线路老化、插座松动、漏电保护失效等情况，容易引发触电、火灾等事故，影响节日期间的生命财产安全和生活质量。 原因——从用电环境看，部分农村和老旧小区房屋使用年限较长，室内线路存在老化、绝缘层开裂、接头松动等隐患；从用电行为看，冬季取暖设备使用频率高，电暖器、电热毯、电饭煲等大功率电器叠加使用，如接入不规范或长期不断电，容易造成过载发热；从群体特征看，独居老人对隐患识别、维修更换和紧急处置能力相对有限，且节前子女返乡不均衡、邻里照看存在空档，风险更需要提前防范。 影响——用电安全关系到群众基本生活，也是春节保供电的重要一环。把隐患排查在前、处置在小，可减少故障停电和事故发生，保障群众温暖过冬、安心过节；同时也能提升基层电力服务的覆盖度和针对性，增强群众的获得感。对电网企业而言，提前治理末端隐患，有助于减轻节日期间抢修压力，提升供电可靠性和协同效率。 对策——针对上述特点，国网镇巴县供电公司近期开展专项行动，由党员服务队牵头，联动各供电所和技术骨干，深入社区和乡村上门服务。行动覆盖县域供电服务范围内40多个社区、150多个行政村，通过逐户走访为独居老人排查用电隐患。 一是突出关键环节排查。工作人员对室内线路、漏电保护器、闸刀开关、插座、灯头等进行检查，重点核查线路是否破损老化、接头是否松动、绝缘是否开裂、开关插座是否损坏等，形成隐患清单，便于后续处置。 二是坚持发现即整改。对检查中发现的老化或不符合安全标准的器件，现场进行更换维修，包括开关插座、室内导线、电表出线空开及照明灯具等，尽量当场消缺，减少反复，推动隐患闭环治理。 三是同步开展设备安全维护。围绕冬季常用电器，服务人员对电暖气、电饭煲、电视机等用电状况进行检查，提醒合理分配负荷、避免私拉乱接，并指导“用完即断电”，降低持续通电带来的过热和漏电风险。 四是强化安全知识普及。结合老年人接受特点，工作人员用通俗语言讲解安全用电和节约用电常识，重点提示取暖设备规范使用、潮湿环境用电注意事项，介绍触电急救基本方法，发放宣传资料，帮助老人把“会用电、懂避险、能求助”落到日常。 前景——随着农村电网改造升级和公共服务下沉，面向特殊群体的“上门排查+隐患治理+安全宣教”模式有望深入常态化。下一步，可在春节等重点时段建立独居老人用电安全台账和周期性复检机制，加强与社区、村委会联动，完善隐患快速响应与转介渠道；同时结合冬季负荷特点强化末端线路巡检和设备维护，推动安全治理从“节前集中行动”延伸到“全年持续守护”。
一根电线连着万家灯火，一份责任守护银龄平安。寒冬时节，这场翻山越岭的用电护航行动，既把服务送到群众家门口，也为提升农村养老保障提供了更细致的公共服务路径。让安全用电覆盖每一个角落，就是对“不让任何人掉队”的最好回应。