在春节旅游旺季来临之际,潮州市文旅部门推出住宿业"红榜单"评选机制,首批76家达标单位中,潮安区以21家的入选量成为最大赢家。
值得注意的是,该区住宿单位总量仅占全市15.8%,但优质商户占比显著高于平均水平,反映出当地住宿业提质增效取得阶段性成果。
这一成绩的取得源于潮安区近年来的系统性改革。
根据《潮州市住宿业品质提升行动方案》,该区率先建立"标准引领+动态监管"双轮驱动机制。
一方面推行涵盖设施维护、卫生标准、安全管理的服务规范体系,要求企业开展百日自查整改;另一方面实施价格承诺制度,128家经营主体签署《节假日房价自律公约》,从源头遏制"节日溢价"乱象。
行业监管模式的创新转型成为关键突破点。
潮安区文广旅体局改变传统"问题导向"监管思路,通过建立"红榜单"正向激励机制,将行政资源向主动提升服务的企业倾斜。
入选单位不仅获得政府背书和宣传推广,其经验做法还被汇编成《优质服务案例集》全区推广。
这种"标杆引领"策略有效调动了企业升级改造的积极性,区内酒店平均改造投入同比增长42%,民宿标准化改造率达78%。
市场反馈验证了政策实效。
携程平台数据显示,上榜单位春节预订量较去年同期增长65%,平均房价保持平稳。
游客满意度调查中,潮安区住宿业综合评分达4.8分(满分5分),较整治前提升0.9分。
这种良性循环进一步刺激了文旅消费,元旦期间该区旅游收入同比增幅达37%,创历史新高。
着眼长远发展,潮安区已着手构建更完善的品质保障体系。
据透露,第二批"红榜单"评选将增设"文化特色""智慧服务"等新指标,并建立季度复核退出机制。
计划到2024年底,实现全区住宿业标准化覆盖率90%以上,培育10家以上省级示范单位。
同步推进的还有"潮文化主题民宿"认证计划,将传统工艺、民俗体验等元素纳入评价体系,打造差异化竞争优势。
住宿业的竞争,既是硬件与规模之争,更是标准、信用与治理能力之争。
“红榜单”既是对优质服务的认可,也是对行业共同守护消费体验的提醒。
面向春节客流高峰,唯有把规范落到细处、把监管做在日常、把自律融入经营,才能让“安心住”成为目的地的长期名片,也让文旅热度真正转化为高质量发展的持续动能。