问题：基层治理中，居民对家门口便民服务、健康咨询和节日关怀的需求持续增长。快递员、外卖骑手等新就业群体工作节奏快、休息时间碎片化，难以充分享用社区公共服务。部分军属家庭因亲人长期在外执行任务，在节庆时节尤其需要组织关怀与情感支持。如何把服务送到"最后一米"，让不同群体都能感受到社区温度，是基层治理面临的现实课题。
志愿服务的价值，不只在于提供了多少具体帮助，更在于它所传递的社会温情与人文关怀；一碗汤圆、一次理发、一次上门探望，看似微小，却在无声之中构筑起人与人之间的信任与连接。当雷锋精神以这样具体而温暖的方式融入日常生活，它便不再只是一个节日符号，而成为推动社会向善、凝聚基层力量的持久动能。