上海地铁早高峰时段发生了惊险的一幕：一名女子心急如焚，把手机掉落在了轨道上，里面含有5000多个客户的信息，女子甚至扬言要跳下去捡回手机。这起事件发生在3月13日的早上8点左右，地点是上海市轨交一号线莘庄站早高峰站台。这名女子是为了工作用的手机掉入轨道，她情绪激动地请求车站工作人员给她打开屏蔽门，好让她下去捡拾手机。上海市公安局轨交总队的民警接报后，立刻赶到现场把她带到警务室里进行劝解，告诉她这样做的危害。最终民警给她出了个主意：用另一个手机登录微信工作账号解决问题，成功把这名女子劝住了。到了当天运营结束后，车站方把手机从轨道里给拿了出来，次日就还给了这位女子。 不少网友看了这一幕都表示能理解这名女子的着急心情。山梁菇娘觉得为了公司和工作这么做确实很敬业。Iris也理解她当时那种焦虑。段映战也觉得5000个客户的信息很重要。不过爱动物爱环保觉得客户没那么重要。陈鑫则反问既然手机这么重要，为什么不先备份呢？乔予补充说不光是客户微信的问题，还有聊天记录也很关键。西北小龙爱护肤则强调对销售来说顾客是很重要的。 其实最重要的还是给手机加上挂绳或者在手指上套个圈圈之类的预防措施。永恒之蓝也觉得这一点很重要。这次事件引发了不少讨论和思考，大家在理解的同时也提醒大家注意防丢失措施。