在2024年,山东省济南市市中区的魏家庄街道,有一个社区叫同生里社区。这个社区里有一个叫“泉新泉驿”的服务驿站,它给外卖骑手提供了歇脚和充电的地方。这个驿站不仅仅是个普通的站点,它还是一个治理实验。社区党委把这个驿站的空间交给有经验、有威望的外卖骑手合伙人来运营。王星就是这个驿站的合伙人之一。王星是一名为了给孩子治病而搬家到济南的外卖骑手。他曾经只是这个驿站的普通使用者,但后来他变成了这个驿站的合伙人。社区工作者看到了骑手们奔波背后的生计压力和自我服务潜能。王星利用这个驿站空间来组织服务,链接资源。他在门口设置了修车租车区,解决了骑手们的应急需求,也为自己带来了收入。他还在驿站里设置心愿墙来收集大家的需求。每周二还有免费理发、不定期义诊等活动来凝聚街区的资源。最重要的是,当王星的妻子想要重返职场时,社区及时给她对接了公益性岗位。通过这个驿站,王星和他的家庭都得到了保障和支持。 这个驿站还催生了一支叫“魏新蜂”的志愿服务队。这个队伍最初只有几名党员骑手组成,但现在已经发展到了216人。去年社区改造时,十余名骑手主动利用休息时间协助工作。这种从服务接受者到服务提供者、从社区客体到治理主体的转变,正是新市民产生归属感的核心机制。 济南在探索新就业群体城市融入方面做得很好。这个模式精准抓住了新就业群体工作流动性强、组织程度低、社会支持网络薄弱的痛点。通过空间赋能和身份转换双轮驱动实现了多重效益:骑手获得了职业拓展与社会支持,社区增强了服务精准性与动员能力。济南通过制度化的善意为劳动者托底撑伞、筑巢安心。 这份答卷为更多城市提供了可复制的实践参考。它揭示了一条新市民城市融入的可操作路径:通过创造性地提供参与式接口让劳动者在服务社会的同时实现自我发展。