黟县这几年一直在琢磨古村落怎么管,想出了个新法子,就是“席地而坐”。意思是你来了以后,不管想在哪块石头上坐下来歇脚都成,不用再像以前那样到处找地方。西递景区这回就把这个目标写进了工作报告,非要弄个全省第一个古村落级的示范景区。这可不是嘴上说说,他们是动真格的,要把村里搞得干干净净。 说白了,“席地而坐”就是要把所有脏东西都请出去。公共区域不能有死角,地上不能有灰,东西不能脏了,水要清,车停下来也不能扬尘。为了让大家能随便坐,保洁工艺也得升级。他们搞了个“微改造、精提升”,把管的范围细化到毫米级。那本《黟县网格化管理事件清单》也是重新改了改,把游客投诉、文物破坏、乱摆摊这些问题都给拆开了。指挥中心那边也挺上心,县里的领导每周都来值班查问题,月底还分析情况。遇到哪个部门推皮球不干活的事儿,指挥中心就直接现场去解决。 光靠指挥中心盯着不行,村里还配了58名网格员。他们每天都得去村里转悠一圈,发现问题就立马用微信小程序拍下来传给平台处理。今年平台一共接到了58件关于景区提升的事儿,办结率是100%。现在扫地的湿扫车把灰都锁在车斗里了,落叶也能直接进智能收集箱吃掉。就连台阶缝里的青苔都被定期清理掉了——游客一屁股坐下来看到的就是本色路面和精致绿化。 除了人管还不够,还得靠技术帮忙。现在只要扫个码就能知道垃圾有多少、PM10指数是多少、扬尘的轨迹是啥样。渣土车要想进出村必须先预约还要过秤冲洗,数据直接连到“黟治理”平台上。无人机加上视频摄像头在天上巡逻,哪个车违规拉客兜售都能瞬间被定位住。 数据有了作用之后,治理模式就变了。网格员巡一次路,小程序就补一次信息算法自动派单给相关部门部门那边接到指令就能秒级响应处理问题。 除了这58个专职的网格员西递还把其他力量都拉进来一块儿监督志愿者、居民还有游客大家都成了监督的人了。大清早大妈们用手机拍乱停的电动车背包客傍晚坐着拍清澈的水小朋友拿彩笔画干净的墙。 人人都是监督的眼睛数据回传指挥中心那边一键派单环卫、执法、交警立马就到位不到10分钟问题就能改好不到30分钟就能复查把号给销了。 把“可席地而坐”变成可复制的黟县方案。软件还得升级把事件清单拆得更细每片瓦每块砖都得有人负责硬件也得迭代推太阳能垃圾分类屋还有低噪音的风能除尘车绿色得变成底色把景区提升跟乡村振兴绑一块儿让周边村子也能享受数字治理的好处最后就一个目标把“可席地而坐”做成别人能学的好办法把“悦心而游”变成大家嘴里常说的好话。 下次去黟县不妨真的找块青石板像当地人那样大大方方坐下看云听风也看自己心里的诗和远方。