从“看展”到“会对话” 平凉市博物馆启用语音智能导览员提升新春服务能级

文化遗产的保护和传播是博物馆的核心职责；但传统讲解方式一直存在明显短板——游客要么等待讲解员安排,要么只能看文字说明自行了解。这种单向、被动的方式很难满足现代观众的多样化需求,尤其对青少年来说,缺少互动的讲解容易让他们失去兴趣,不利于历史文化的传承。

从静态展示到互动体验,从单向讲解到双向交流,"平小博"的上岗标志着平凉市文博服务进入智能化新阶段,也反映出传统文化传播方式的深刻变革。在科技与文化深度融合的趋势下,如何持续创新服务模式、提升传播效果,值得所有文博工作者深入思考和探索实践。