8月4日这天一大早，绥兴社区的工作人员和志愿者就忙活开了，他们分成好几个小组，一户挨着一户地去敲门。每到一户人家，大家先把三样“小礼物”递过去：一份图文并茂的创城折页，把“文明交通、健康生活、垃圾分类”这些道理编成了顺口溜；一张能随身携带的调查问卷，问题不多却直接问大家有没有参与感；还有一句“从我做起，城市更美”的口头提醒，让居民填完问卷之后心里就有了个承诺。这么忙活了大半天，总共发出了200多份问卷和150多份宣传页。收回来的答卷上，“非常满意”和“愿意参与”这两个选项被反复勾选了好几次，很多居民还主动提了不少意见，像“希望多设共享单车停放点”，或者“小区绿化带里缺座椅”。社区负责人把这些“金点子”一一记下来，当场就联系了相关部门去处理。 到了傍晚六点，统计结果出来了：大家对创建文明城市的知晓率有96%，真正参与进来的有92%，满意程度更是高达98%。数字背后反映出来的，其实是居民们从被动接受变成主动参与的心态变化。接下来，社区打算把问卷里收集到的18条建议逐条解决掉。李先生翻开摆在党群服务中心门口意见箱里的装订成册的问卷说：“原来我们提的意见都被写在上面了，文明城市不是喊喊口号，而是大家一起写出来的方案。”这句话成了那天大家最响亮的称赞声。绥兴社区的干部们表示要把这些意见一条条变成具体行动，让每一次填写都真真切切地变成城市文明的加分项。