问题:随着城市人口规模扩大、医疗服务需求多元化,群众对“救在身边”的应急救护能力、对医学捐献的规范咨询渠道、对长期稳定志愿服务供给的期待不断提升。
与此同时,重大疾病救治与器官移植等医疗环节对捐献登记、宣传动员和信息服务提出更高要求,如何在医疗机构内形成可持续的人道服务组织体系,成为提升公共健康韧性的重要课题。
原因:一是公共卫生治理从“治病”向“防救结合、全生命周期管理”延伸,需要更多社会力量与专业机构协同参与;二是应急救护培训、捐献登记、健康科普等工作具有专业性强、连续性强的特点,单靠临时动员难以形成长效;三是医疗机构具有人才、技术与场景优势,既能提供权威科普和规范流程,也便于将志愿服务嵌入院前、院中和院后各环节;四是青岛持续推进健康城市建设,对社会化公益服务供给能力提出更高标准,推动医院在公益平台上实现制度化运行。
在此背景下,山东大学齐鲁医院(青岛)红十字会成立暨第一次会员代表大会于1月13日举行。
会议审议通过选举办法并以投票方式产生医院红十字会第一届负责人。
医院相关负责人表示,将围绕“人道、博爱、奉献”宗旨,依托医院综合医疗资源,在应急救护培训、遗体器官角膜捐献宣传动员、志愿服务、健康科普等领域建立制度化工作机制,推动公益服务由“项目化”向“体系化”升级。
影响:其一,组织网络更完善。
医院红十字会的成立意味着医疗机构人道服务与城市红十字组织体系实现更紧密衔接,可在信息传递、项目协同、资源联动方面形成合力,提高公益服务响应效率。
其二,服务链条更顺畅。
同步揭牌的“医学捐献登记服务站”将把咨询、登记与规范指引前移到医院端口,为有意愿参与无偿献血、造血干细胞捐献及人体器官捐献的群众提供便捷服务,减少信息不对称带来的犹豫与顾虑,也为临床救治所需的“生命接力”打通更稳定的社会参与通道。
其三,志愿服务更专业。
授牌设立的红十字志愿服务社会化招募实践基地,叠加与高校建立的合作机制,有望在招募、培训、管理、评估等方面形成标准流程,推动志愿服务从“零散参与”向“稳定供给”转变。
对策:面向下一步工作,多方普遍关注三项关键举措能否落地见效。
一是建立规范机制。
围绕志愿者准入、培训考核、岗位设置、风险防控与激励保障等环节形成清晰规则,确保服务质量与安全可控。
二是强化专业支撑。
依托医院专科优势开展分层分类应急救护培训,推动重点人群与重点场所覆盖;围绕医学捐献加强权威科普,明确登记流程、伦理边界与隐私保护要求,提升群众知晓度与信任度。
三是做实协同联动。
与卫生健康、教育、社区及红十字系统加强信息互通与项目共建,将高校志愿者资源与医院服务需求精准匹配,把公益服务延伸至社区健康管理、重点人群随访宣教等场景,形成“院内专业+院外触达”的闭环。
前景:业内人士认为,医疗机构红十字组织的规范运行,既是公共服务体系建设的重要补位,也是社会治理现代化的具体体现。
随着培训体系完善、志愿队伍稳定和登记服务站运行成熟,医院有望形成兼具医学专业性与人道服务温度的公益品牌,进一步提升城市应急救护普及率,促进医学捐献工作在依法依规、公开透明前提下稳步推进,为健康青岛建设注入更可持续的社会动员能力与人文关怀力量。
从单一医疗救治到多元人道服务,山东大学齐鲁医院(青岛)的探索表明,公立医院正在重新定义"健康守护者"的边界。
当白大褂与红十字徽章交相辉映,不仅拓展了现代医院的功能维度,更折射出医疗卫生体系向"以人民健康为中心"的深层转型。
这场跨越百年的齐鲁医学精神与红十字理念的融合,或将为行业提供可复制的公益实践样本。