广州里工实业有限公司旗下的机器人在广东的工厂里干活，这下心里踏实多了，因为它们终于有了专属的风险保障。记者从人保财险广州市分公司了解到，他们最近和这家国家级专精特新“小巨人”企业广州里工签下了一份特别的保险单。这份保险覆盖了机器人本体损失和第三者责任两大方面，彻底打消了企业们“不敢用、怕用坏、赔不起”的顾虑。 广州里工市场部负责人曹煜然说，这份保险来得太及时了，正好解决了公司碰到的一大难题。很多企业想采购机器人，心里都犯嘀咕：一方面是硬件成本高，坏了谁来赔；另一方面如果出了故障伤到别人或者砸坏东西，责任谁来担？这些顾虑让很多企业不敢轻易尝试，也成了产业发展的一个“拦路虎”。 在广州市科技局的指导下，人保财险广州市分公司给广州里工量身定做了一套方案。这个方案主要解决两大问题：一个是给机器人本身的损失上保险，不仅包括自然灾害和操作失误这些传统风险，还增加了恶意软件攻击这种新型风险。不仅保机器本体，就连配套设备和软件系统的直接损失和施救费用都包含进去了。 还有一个是给第三者责任上保险。如果机器人在工作中出现故障或者通信异常导致第三方受伤或者财产受损，保险公司就会赔钱。“这就像是给每一台出厂的机器人配了一张安心卡。”曹煜然很有信心地说，“有了这个‘安全垫’，公司以后开拓市场、开发新场景肯定更有底气。” 广东作为制造大省，智能机器人产业的产业链已经非常齐全。这次通过产品创新解决应用中的风险问题，对推动这个产业的发展很有意义。新兴产业的发展不光要靠技术突破，还得靠金融服务来托底。今年1月，广东金融监管局等多个部门联合发了个文件（指导意见），明确要支持保险行业高质量发展。 人保财险广州市分公司法人业务中心负责人蒋莹表示，他们会积极响应这个《指导意见》，加快在大湾区搭建机器人产业链服务体系。他们还会多积累一些新兴风险的数据，把理赔流程做得更顺畅、更专业，给大湾区智能制造和具身智能产业提供更精准、更可靠的保障。